“你好,我长期在北京务工不在家,新房子交付两年了,还一直没去办理契税,听说国家出台了新的契税政策,我符合契税新政策的优惠条件吗?”近日,国家税务总局范县税务局工作人员接到了胡先生的咨询电话。工作人员在详细询问了胡先生房屋信息后表示,根据财政部、国家税务总局、住房和城乡建设部发布的《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》,胡先生可以享受最新契税政策,并一次性向胡先生告知了办理契税业务所需要的相关资料。
近日,咨询契税最新政策和办理契税业务的群众明显增多,为了助力契税新政平稳落地,确保纳税人及时享受契税新政红利,范县税务局积极抽调多名业务骨干专门负责契税政策咨询辅导和申报,进一步优化办理流程,针对特殊情况及时提供延时服务、预约服务,切实提高纳税服务水平。同时,范县税务局工作人员在接听咨询电话时大力推广电子税务局APP,积极引导纳税人开展线上业务办理,最大限度节省办事群众时间,将契税新政的惠民效应发挥到实处。
“没想到现在政策这么好,我两年前交付的房子,现在还能赶上契税的好政策,一下子省了近三千块钱,节省下来的钱,还可以再置办点其他家电了,这次多亏了咱们税务局的工作人员,不仅给我详细解释了契税新政,还第一时间向我告知了办理契税业务的资料和流程,节省了我大量的时间,真心为契税新政策点赞,为咱们税务部门的服务点赞!”顺利办理完契税业务的胡先生说到。
下一步,范县税务局将持续关注优惠政策动态,不断优化服务,积极回应纳税人关切,进一步促进服务标准化、规范化、便利化,提供更优质、更贴心、更温情的服务,切实提升纳税人满意度,为广大纳税人享受优惠政策保驾护航。(刘健)