近期，国家税务总局河南周口经济开发区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚焦全面落实好各项税费优惠政策，建立完善首席税务服务官制度，践行“一个企业，一位骨干，一套标准，一跟到底”理念，从疫情防控期间的税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产、发票供应、顺畅办税等方面，为企业提供全方位、全周期、全流程的高效服务，分类有序的推动各类企业复工复产。

据了解，该局充分发挥新媒体“非接触式”宣传辅导作用，及时通过税企平台、微信沟通交流群，通过电话、微信、视频等方式，将一系列办税缴费便利措施通知辖区企业；同时，提醒纳税人、缴费人关注税收政策公众号，及时学习掌握最新热点及疫情防控期间税收政策，让企业享受到实实在在的红利;发挥税收大数据优势，通过深挖内部数据分析和税收风险管理，精准分析能够享受税收优惠政策的辖区纳税人，通过首席税务服务官制度，有针对性地为企业提供“一对一”服务，送服务送政策上门，强化税中提醒与辅导，为企业发展提供积极的税务动能和能量。

中铁十五局集团东来发展有限公司作为房地产开发行业，受疫情影响较重，销售大幅下滑，资金周转困难，濒临破产。该局首席税务服务官在与企业联系过程中，了解到企业生产经营困境，立即组织专家团队，制订针对性的帮扶方案，“一对一”服务、点对点辅导，通过进一步了解，该企业是中国铁建股份有限公司下属的一个子公司，总公司内部有针对纳税信用等级较高的子公司的融资行为。

周口市开发区税务局通过金三系统查询，发现该公司2019年度信用等级评价为A级，并按照有关规定，及时将信用等级标牌送到该公司，并主动帮助他们与总公司联系融资事项，共计申请到总公司银信票据2500万元，极大地缓解了企业资金压力。

6月9日，东来发展有限公司财务负责人向该局发去感谢信并激动地说：“税务局的同志们是真心帮助我们企业的发展，不仅解决了我们的资金困难，而且信用等级的标牌自从挂到销售部门后，消费者看到我们公司的纳税信用等级较高，纷纷表示可以放心购买我们所开发的房产，5月份以来销售量直线上升，感谢税务部门在当前特殊时期出台系列便民、利企举措，真的太感谢了。”(张然辉张艳华)