“我们企业不光能问计问策，还能监督反馈，税务局变成‘智囊团’，我们成了‘体验师’和‘检测员’，直联点真是‘联’进了心坎里。”河南清水源科技股份有限公司办税人常正林感慨。

　　今年以来，国家税务总局济源产城融合示范区税务局建立服务型行政执法联系点和联系员制度，选取10户有代表性的企业，作为服务型行政执法联系点，在企业中聘请联系员，建立意见反馈机制，拓宽纳税人、缴费人参与税务执法管理服务监督渠道。以实地调研、座谈交流、入户走访等方式，畅通意见表达“最后一公里”，及时全面准确收集问题，对标对表改进。联系点和联系员可通过微信公众号、办税服务厅、12366热线等形式直接向税务部门咨询政策要点、反映政策执行和管理服务堵点、难点。税务部门按照职责分工，“急事急办、特事特办、易事即办、难事尽力办”，做到即接即办，及时反馈，为企业高质量发展助力护航。

　　下一步，济源税务部门将继续完善服务型行政执法联系点和联系员制度，加强与联系点、联系员的沟通交流，转变执法理念，创新服务方式，做到刚柔并济、法理相融，扎实推进服务型行政执法建设，让纳税人、缴费人从每一次执法管理服务中体验到税务人的用心用情，进一步提高税收执法公信力，倾心打造税收营商环境高地。（张月）