4月1日,第31个税收宣传月活动来临之际,南阳市税务部门“纳税人之家”揭牌成立。
据了解,此次成立的“纳税人之家”是南阳市税务部门坚持“以纳税人缴费人为中心”的生动实践,旨在进一步优化税收营商环境,为纳税人缴费人营造更加和谐温馨的办税体验。
作为税务部门优化税收服务的新渠道,“纳税人之家”是以办税服务厅为载体,融合“协作、智慧、沟通、共享”等核心要素,将“家”的理念融入办税全过程。“纳税人之家”集成税收专家顾问、智慧办税体验、纳税人学堂、热线咨询服务、征纳云端互动等多项功能,帮助纳税人缴费人灵活运用各种高效便捷办税方式。
参加此次揭牌活动的纳税人代表南阳环宇电器有限公司财务副总周凤娟说,“在‘纳税人之家’,税费业务可以一站式办理,遇到‘疑难杂症’有税务专家当面辅导解决,在方便我们办税的同时,还能有效降低企业的涉税风险,来这里办税有一种回家的感觉。”
与周凤娟一样感受到“纳税人之家”温暖的还有内乡县盛达置业有限公司财务负责人李宛婉。2021年底,在公司资金最紧张的时候,税务部门主动提醒该公司申请增量留抵退税,税务专家团队全程跟踪服务,通过全程网上办理,1195万元的税款仅用一个工作日就退还到账,及时缓解了企业的资金压力。
“税务部门将以开展好第31个税收宣传月活动为契机,充分发挥好‘纳税人之家’服务平台,全面对标全国一流营商环境,大力弘扬‘金牌店小二’服务精神,以更大力度、更实举措,服务地方经济高质量发展。”南阳市税务局相关负责人表示。(刘彦庆)