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为了更好地提升纳税服务水平，今年以来，灵宝市税务局坚持以学习为导向，定期组织前台人员开展集中学习，切实提高实战素质，为纳税人提供更加优质的税收服务。该局采取“先学后测，以考促学”的形式，紧密结合当前税收政策和窗口业务实际操作，通过不断地学习、测试，查缺补漏，发现短板，及时修正，增强人员的业务素质和操作技能，实现纳税人办税效率和办税体验双提升，极大提升了纳税人满意度。
