2023年以来，国家税务总局辉县市税务局赵固税务分局（以下简称分局）将新时代“枫桥经验”与基层税务实践相结合，聚焦纳税人、缴费人的热点难点焦点问题，坚持党建引领不动摇、依法治税不走样、税费服务不缺位、矛盾化解不上交、队伍平安不出事的标准，积极构建执法精确规范、服务便捷高效、矛盾就地化解、队伍素质过硬的“枫桥式”税务分局，通过开设“照章顾情”工作室，切实提升基层税务分局以法治思维和法治方式推进依法治税、化解矛盾纠纷的能力，不断提高基层税费治理水平。

　　党风信仰植“枫”尚，党建永远是根基

党建引领是传承“枫桥经验”的根本指导。分局坚持把党建引领与日常创建工作相结合，厚植创建工作根基。

坚持以学铸魂，深学细悟强化理论武装。分局坚持思想建党、理论强党，高度重视干部职工的党性锤炼，今年以来开展每周五支部学习，形成浓厚的学习氛围。以学习党的创新理论为主题主线，把深入推进新时代“枫桥式”税务分局建设作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体实践。严格落实党的组织生活制度，运用“三会一课”载体，开展了党的创新理论集中学习、重温入党誓词、观看红色影片、诵读党章党纪等系列党建活动，进一步锤炼了党性，提升了广大党员的综合素质，增强了队伍的凝聚力和战斗力，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，为创建工作提供了有力的组织保障。

夯实组织基础，党员带头凝心聚力促发展。树牢全心全意为人民服务宗旨，抓牢支部组织建设，充分发挥分局党支部战斗堡垒作用，组织党员常态化开展“岗位就是责任、党员就是旗帜”活动，组建以党员为主力的服务先锋团队、争议调解团队，开设“党员先锋模范服务岗”，先后推出“税心向党”“党建+纳税服务”“党建+队伍建设”等税务党建活动。全体党员干部坚持“耐心”和“贴心”的工作标准，让党建从文山会海中走到寻常业务里，把需要办税的人民放在第一位，用真心对待纳税人，力争做到“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”。

　　一树“枫”根知来处，法治意识贯始终

依法治税是税务工作的生命线和基本要求。在“枫桥式”税务分局的创建中，分局坚持以法为据、以理服人、以情感人，既义正词严讲清“法理”，又循循善诱讲明“事理”、感同身受讲透“情理”，让当事人胜败皆明、心服口服的原则，强化对《河南省税务行政处罚裁量基准》和总局第一、第二批“首违不罚”事项清单的学习，并按照税务总局“非强制性执法”和“说理式”要求，积极探索税务柔性执法，大力优化税务执法方式，建立完善的柔性执法工作体系，通过说服教育、约谈警示、提醒辅导等形式，将“释法明理、法理相融”执法理念贯穿分局日常执法的全过程、各环节，营造良好税收法治环境，切实保障纳税人缴费人合法权益。开展“枫桥式”税务分局创建以来，分局共计开展“柔性执法”4次，纳税人满意度达100%。

　　“枫”叶容茂墨酣厚，优化纳服惠民心

 分局以党建促服务，以人民之心为心、以纳税人所急为急。大兴调查研究之风，常态化进企业了解经营需求，每季度一次召集企业代表上门举办座谈会，问清问透企业需求，追问追解问题所在；线上通过企业管理微信群等，及时对企业在经营过程中的税务难题进行解答，对于一次不能解决的政策问题设立日账，及时通过文献研究、咨询机关相关部门同志的方式进行解答。为快速解决纳税人对税务政策的疑问和争议，分局枫桥团队通过微信交流、上门服务等方式，建立纳税人缴费人即时解难答疑机制。让企业和群众依法充分享受税收政策红利。

　　“枫”枝主干脉络清，清正廉洁守底线

分局在大力服务企业和群众的同时，十分注重与企业的亲清关系，引导税务干部坚守廉洁、高效、便民的底线。要求干部在日常工作中始终牢记政治意识、规矩意识和纪律意识，坚持严管与厚爱相结合、激励与约束相统一，扎实推进干部素质提升。严格执行考核、考勤、请销假制度；通过开展警示教育、谈心谈话等活动，强化党员干部的纪律意识和廉洁意识，打造分局崇洁尚廉、风清气正的工作环境和政治氛围。用“党建红”照亮“税务蓝”，建立“五不准”（不准吃拿卡要，不准敷衍了事，不准态度恶劣，不准接受宴请，不准违规办事）和“五必须”（必须用政治的高度来规范对待企业的态度，必须用纪律的力度来约束对待企业的行为，必须用法律的深度来处理涉及企业的工作，必须用热情的温度来解答有关企业的难题，必须用迅捷的速度来服务所有企业的业务）规章制度，为干部明确了与企业交往过程中的规范和底线，保障了亲清的政商关系，营造了风清气正的工作氛围。

　　“枫桥经验”历久弥新，为民服务初心不改。下一步，辉县市税务局赵固税务分局将发挥税务新“枫”的示范引领作用，架起联系群众、服务群众的“连心桥”，贴心为民服务、真心化解矛盾，为辉县市经济发展贡献税务力量。