政府信息公开 新乡市

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局新乡市税务局编制，报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2021年，国家税务总局新乡市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照总局、省局和市政府有关工作要求，紧紧围绕税收中心工作，聚焦纳税人关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，强化政策宣传解读，加强政府舆情回应，依法依规做好政府信息主动公开和依申请公开工作。

（一）主动公开政府信息情况

2021年，新乡市税务局积极利用税务门户网站、报纸、网络、新媒体和办税服务厅开展信息公开工作，通过网站主动公开信息1072条，累计在省级以上媒体刊发新闻稿件293篇（次）；持续提高12366纳税服务热线服务质效，共受理各类平台纳税人、缴费人咨询和涉税诉求49333个，同比增长1.76%；着力构建政策宣传辅导新格局，利用上门走访、微信、电话、短信等形式，为社会各界提供全方位、全流程的涉税政策解读、宣传和辅导。

（二）依申请公开政府信息情况

建立健全依申请公开工作制度，聚焦受理、审查、处理、回复四个环节，进一步规范操作、精简流程、优化管理。2021年，新乡市税务局机关及市局派出机构未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

一是及时发布政府信息。按要求及时发布政策咨询热点、办税缴费操作方法、重要政策文件等内容，提供高效便捷的政府信息服务。二是严格信息审核工作。政府信息审核严格遵循全面真实、及时便民、依法依规的原则，健全信息保密审查制度，确保涉密信息不公开。

（四）政府信息公开平台建设情况

严格按照上级要求，进一步细化完善公开目录、内容和流程，提升信息公开质量和效果。线下继续规范办税服务厅标准化建设，依托电子宣传屏等设施，公开各项办税信息及办税流程。线上完善公开形式，拓宽公开途径，加大公开力度。

（五）政府信息公开监督保障情况

一是强化绩效考核。将政务公开和政府信息公开工作纳入全年绩效管理考核指标体系中，明确职责分工，细化指标要求，确保完成政府信息公开相关工作。二是加强业务培训。邀请专家对全市税务系统办公室主任和信息公开人员进行专题培训，学习相关文件精神，提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	2
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	9
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	26
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，新乡市税务局政府信息公开工作取得一定成效，但对照政府信息公开新要求，仍存在一些问题，主要表现在：一是制度有待完善，具体流程、人岗职责仍需进一步明晰；二是公开宣传有待进一步加强，民众对政府公开信息发布途径还不够了解；三是政府信息公开人员能力素质有待进一步提高。

2022年，新乡市税务局将在制度完善、政策宣传、人员培训等方面狠下功夫，进一步提高政府信息公开工作质效：一是进一步修订完善政府信息公开工作相关管理办法，明确流程职责，确保有章可循；二是持续强化宣传，拓展政府信息公开渠道，广泛提升社会认知力和认可度；三是加大人员培训力度，将政府信息公开纳入机关学习范围，提升干部职工政府信息公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局新乡市税务局机关及市局派出机构数据，不含县（市、区）税务局数据。