“感谢税务人员长期以来给予我们的精心帮扶，你们每次真诚的贴心服务都让我们倍感温暖，今天特送上这面锦旗表达我们的感激之情，请你们收下！”4月28日，鄢陵县骥骋园林绿化工程有限公司总经理郑付英将印有“高效规范办实事 心系企业暖人心”的锦旗送到国家税务总局鄢陵县税务局办税服务厅，感谢工作人员对公司长期以来的暖心高效服务。

　　原来在该公司成立之初，财务人员对办税流程及电子税务局系统操作不熟，导致其无法顺利完成申报业务。办税服务厅得知该公司遇到难题后，立即启动了急难事项即办工作机制，第一时间组织业务骨干主动上门为该公司提供纳税服务，耐心解答申报疑问，现场指导系统操作，及时为该企业解决了纳税申报难题。该局办税服务厅还结合该公司具体情况，量身定制“一企一策”精准滴灌服务模式，通过“线上+线下”方式，精准推送税费优惠政策，“点对点”开展纳税辅导，及时为该公司答疑解惑，有效提升了该公司税务管理能力。同时加强涉税风险提示提醒，帮助该公司强化合规经营、诚信纳税意识，当好该公司健康发展的“护航员”和“加油站”，得到了该公司的充分好评。

　　锦旗既承载着企业对税务部门纳税服务工作的认可和肯定，也是对鄢陵税务今后工作的激励。鄢陵县税务局下一步将持续聚焦企业所需所盼，始终把企业的诉求放在心间，从细处着眼、小处着手、实处着力，用心为企业纾困解难，用情为全县市场主体发展添力赋能，用力为经济发展保驾护航。

　　来源：鄢陵县税务局 杨迅 李铁军