今年以来，国家税务总局新蔡县税务局深入推进“能力作风建设年”暨“转作风、提效能、聚合力、树正气”活动，持之以恒加强和改进工作作风，针对纳税人堵点、难点、痛点，创新服务方式，做好“加减乘除”，优化营商环境，为纳税人吹来了稳心定力谋发展的清风，得到县主要领导多次批示肯定。

　　新时代要有新定位，新税务要有新作为。新蔡县税务局强化品牌，勤做提升服务质效的加法，连续9年开展“便民办税春风行动”，严格落实首问责任制，落实落细便民办税措施，进一步减并办税事项，精简办税资料，优化办税流程，压缩办税时间，设置“办不成事反映窗口”，249项涉税事项实现即来即办。常态化推行“非接触式”办税。大力推行“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，通过征纳沟通平台、微信等各种渠道宣传“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”等“非接触式”办税，免费发放税务Ukey，优化企业办税零成本营商环境。辖区纳税人90%以上的业务可以通过电子税务局、手机APP和自助办税终端办理，需要到前台窗口办理的业务提前告知纳税人办理流程及所需资料，确保纳税人不空跑。

　　新蔡县麦佳电子商务有限公司财务负责人李静说：“以前每个月我都要叫单位派车专门跑办税服务厅购买发票，路程远、耗时长、排队难，非常麻烦。而现在，不用单位派车、不用我亲自跑，只需要上网点下鼠标，发票就快递送到门上来了，不仅节约了单位的办税成本，更让工作效率得到了提高，“非接触式”办税真是便捷！”

　　与此同时，新蔡县税务局细化辅导，善做落实减税降费的减法，累计发放各类减费降税宣传资料5000余份，提供云上宣讲、在线解答、远程辅导纳税人24000户次，实现了宣传辅导全覆盖。

　　为满足纳税人对办税服务的时效要求，切实解决纳税人因业务需要“两头跑”问题，新蔡县税务局巧做缩短办税时间的乘法，结合中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实要求，以办税大厅为主阵地，集中局内各业务科室骨干轮流导税，建立一站式业务集中处理中心，原本几天才能办完的事情，在现场一次性就可以处理。

　　新蔡县税务局还常做企业排忧解难的除法，深化信用评价结果运用，通过“银税互动”，辖区商业银行为信用良好的中小微企业发放信用贷款；对辖区信用等级为D的纳税人通过发票控量、进行辅导期管理等措施，进行失信惩戒；并逐步建立健全信用监管机制，助力企业长远发展和辖区社会信用体系建设，进一步优化辖区营商环境。

　　新蔡县税务局党委书记、局长赵国锋表示，新蔡县税务局将继续扎实落实“便民办税春风行动”等服务举措，不定期召开税企座谈会、政策宣讲会，加大税收政策宣传力度，持续优化税收营商环境，切实解决企业涉税难题，让辖区企业充分享受税收改革红利，助力新蔡经济更好更快发展。